Doutorado em Gestão de Crises, Imagem e Comunicação de Marketing

100% EAD

📜 O Doutorado Livre do UNIBRATEP, com certificação oficial do IBRATEP.ORG, garante formação sólida, interdisciplinar e atualizada, ideal para profissionais que desejam ampliar autoridade acadêmica, desenvolver pesquisas, coordenar projetos e enriquecer seu repertório intelectual.

🏛️ O que são Doutorados Livres?
São formações não regulamentadas pelo MEC, voltadas para atualização, qualificação profissional e reconhecimento acadêmico.

🔹 Doutorado acadêmico (stricto sensu): regulamentado pelo MEC, exigido em universidades públicas e concursos específicos.
🔹 Doutorado livre: amparado pela legislação dos cursos livres, com flexibilidade de aplicação e aceitação variável conforme edital ou instituição.

✅ Ambos conferem o título de “doutor”, mas diferem na regulamentação.

Estrutura curricular

Carga Horária 1.200ha

🎓 Doutorado Livre em Gestão de Crises, Imagem e Comunicação de Marketing

🎯 Objetivo Geral

Capacitar doutores para atuar de forma estratégica na prevenção, diagnóstico e gestão de crises organizacionais, fortalecendo a imagem institucional, a reputação e a comunicação de marketing. O curso desenvolve competências avançadas em comunicação de risco, gerenciamento de crises em ambientes digitais, reputação corporativa, análise de comportamento do consumidor e tomada de decisão sob alta pressão.

📚 Grade Curricular – 12 Módulos

📘 Módulo 1 – Fundamentos da Gestão de Crises

• Conceitos, ciclos e tipologias de crise
• Diagnóstico organizacional e prevenção
• Cultura de risco e protocolos de resposta
• Casos históricos e lições estratégicas

📘 Módulo 2 – Comunicação de Risco e Resposta Institucional

• Princípios da comunicação de risco
• Construção de mensagens seguras e assertivas
• Porta-vozes, media training e posicionamentos públicos
• Engajamento com stakeholders

📘 Módulo 3 – Imagem Pública, Reputação e Confiança

• Reputação corporativa e percepção social
• Capital simbólico e legitimidade institucional
• Monitoramento de imagem e métricas reputacionais
• Gestão preventiva da reputação

📘 Módulo 4 – Crises Digitais e Gerenciamento em Tempo Real

• Viralização, fake news e desinformação
• Algoritmos, redes sociais e pulverização de boatos
• Estratégias de contenção em tempo real
• Monitoramento digital e análise de dados

📘 Módulo 5 – Psicologia do Consumidor em Situações de Crise

• Emoções e comportamento sob pressão
• Heurísticas, pânico e percepção de ameaça
• Reações coletivas e tomada de decisão
• Impacto da crise na relação marca–consumidor

📘 Módulo 6 – Estratégias de Comunicação de Marketing em Crises

• Reposicionamento e reconstrução de imagem
• Campanhas corretivas e ações de credibilidade
• Narrativas de recuperação e storytelling
• Comunicação multicanal para controle de danos

📘 Módulo 7 – Relações Públicas, Mediação e Diplomacia Corporativa

• Gestão de stakeholders e mediação de conflitos
• Relações institucionais, governança e lobby
• Comunicação interna e engajamento organizacional
• Cooperação e alianças estratégicas

📘 Módulo 8 – Protocolo de Crises para Marcas e Influenciadores

• Gestão de imagem pessoal em crises públicas
• Cancelamentos, ataques digitais e crise de reputação
• Ética, transparência e responsabilidade comunicacional
• Recuperação da credibilidade e reaproximação do público

📘 Módulo 9 – Crises Organizacionais em Contextos ESG

• Crises ambientais, sociais e de governança
• Riscos ESG e impactos reputacionais
• Comunicação sustentável e respostas responsáveis
• Prestação de contas e compliance ESG

📘 Módulo 10 – Inteligência Competitiva e Monitoramento Avançado

• Big data, análise preditiva e indicadores de risco
• Sistemas de vigilância e prevenção
• Mapeamento de ameaças e cenários
• Painéis estratégicos e tomada de decisão

📘 Módulo 11 – Pesquisa Científica em Crises, Reputação e Marketing

• Métodos científicos aplicados à comunicação de crise
• Análise crítica de incidentes reais
• Estudos experimentais, qualitativos e quantitativos
• Produção e publicação de artigos acadêmicos

📘 Módulo 12 – Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) – Opcional

Elaboração de artigo científico.

Metodologia

100% Online: Toda a formação é realizada de forma virtual, permitindo que o aluno estude no seu próprio ritmo, sem prazos mínimos ou máximos para conclusão.
Avaliações por Módulo: Ao final de cada módulo, o aluno realiza uma avaliação, que pode ser um questionário ou um resumo.
Suporte e Tutoria: As dúvidas podem ser enviadas diretamente à tutoria por meio do portal, garantindo acompanhamento personalizado.

A Escola não estabelece tempo mínimo ou máximo para a conclusão do curso. Todo o material permanece disponível no portal, permitindo que o aluno estude e realize as avaliações quando desejar. Cada módulo possui sua própria avaliação, e o aluno pode enviá-las quantas vezes quiser no mês.

– Todos os módulos e materiais são disponibilizados 24 horas em nosso portal, onde você terá o tempo que quiser para fazer o estudo do conteúdo.

Portal de Estudos

Portal de Estudos: Oferece suporte especializado, tutoria personalizada e acesso a materiais de apoio.
Bibliotecas Específicas: Conteúdo direcionado às áreas de interesse do curso, além de um acervo geral disponível para todos os alunos.
Acesso a Cursos Extras:
- Cursos de Idiomas (gratuitos)
- Material Pedagógico e Acadêmico

Tempo de conclusão

Nossa metodologia permite que o aluno conclua no seu tempo. Não tendo tempo mínimo nem máximo para a conclusão.

Qual o método de avaliação?

As avaliações são 100% EAD e realizadas diretamente na plataforma. Em cada módulo, o aluno faz um resumo simples como forma padrão de avaliação. Caso prefira outro formato, como questionário ou prova objetiva, poderá solicitar à tutoria, que fará a liberação mediante pedido.

Sobre o certificado

O valor do curso já inclui o certificado digital. Caso o aluno deseje o certificado físico pagará apenas a taxa de envio e impressão.
O Certificado físico vai impresso em papel moeda especial com selo de autenticidade e registro

Certificado Físico R$ 49,90

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) – Opcional

O TCC é opcional. Caso o aluno não deseje realizá-lo, basta solicitar a dispensa diretamente à tutoria, sem necessidade de justificar o motivo.

Se o aluno optar por elaborar o TCC, não há necessidade de apresentação. O trabalho deve ser apenas enviado para correção, seguindo o modelo padrão já disponível no portal.

A tutoria está disponível para orientar e esclarecer dúvidas sobre o formato e o envio do material.

O Curso é Reconhecido pelo MEC?

O curso ofertado é um Doutorado Livre, autorizado pelo MEC como curso livre de capacitação profissional, conforme as normas da legislação brasileira. Não se trata de um mestrado acadêmico stricto sensu reconhecido pelo MEC, como aqueles oferecidos por universidades públicas ou privadas credenciadas.

Qual a validade do Doutorado Livre?

Cursos livres são regulados pela Lei nº 9.394/96 (LDB), pelo Decreto nº 5.154/2004 e amparados pela Classificação Brasileira de Ocupações (CBO/MTE). Eles são válidos para formação complementar, desenvolvimento profissional, atuação em instituições privadas, currículos, concursos (conforme edital), promoções internas e capacitação continuada.

ATENÇÃO: Nossos Doutorados NÃO são cursos Estrito Sensu reconhecidos ou regulamentados pelo MEC/CAPS. Embora tenha validade por ser reconhecido como Curso Livre Aurorizado por portaria do MEC e Lei de Diretrizes e Bases. Por isso tem caráter de validade em alguns aspectos, além de serem registrados e reconhecido fora do órgão oficial do Governo junto ao IBRATEP.org que é uma empresa certificadora de cursos oficializada pelo governo federal através do INPI.

Atividades complementares (horas extracurriculares)
Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção
Avaliações para promoções internas nas empresas
Gratificações adicionais conforme plano de carreira
Concursos públicos (mediante verificação do edital)
Provas de títulos (mediante verificação do edital)
E diversas outras finalidades

Ao concluir o curso o aluno poderá baixar o certificado diretamente no seu portal.

CERTIFICADO DIGITAL: A emissão do certificado digital é gratuita.

CERTIFICADO FÍSICO: Caso Queira receber o certificado impresso em sua casa é cobrado uma taxa de envio e impressão.

IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira

BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil!

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R$ 1.199,90

VALORES PROMOCIONAIS:
• À vista: R$ 849,90
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VALORES PROMOCIONAIS:
• À vista: R$ 849,90
• Boleto / Pix: 8x de R$ 149,90
• Boleto / Pix: 6x de R$ 199,99

🔰 Estrutura modular

✅ Resumos
✅ Leitura em Slides
✅ Vídeo Aula
✅ Tutor (IA) – Tirar Dúvidas
✅ Estudo de Caso
✅ Exercícios de Fixação
✅ Atividades Práticas
✅ Glossários
✅ Referências
✅ Leituras Adicionais (PDF)
✅ Bibliotecas específicas
✅ Baixar Módulo (PDF)
✅ Suporte e Tutoria

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